A NukHub reúne disparo de mensagens pela API oficial do WhatsApp, chatbot com IA e atendimento humano numa plataforma que sua equipe configura sem precisar de programador.
Use cada uma sozinha ou as duas juntas. Os contatos, as conversas e os relatórios ficam no mesmo lugar.
Envie mensagens para listas de contatos com modelos aprovados pela Meta, controle de envio e resultados em tempo real.
Monte o fluxo do bot arrastando blocos, conecte uma IA que responde com base nos seus documentos e passe para um atendente quando precisar.
Cada parte entra na hora certa. O cliente não precisa repetir nada quando muda de mãos.
Menus e perguntas objetivas resolvem o que é previsível: segunda via, horário, status de pedido consultado direto no seu sistema.
Perguntas abertas vão para a IA, que responde com base nos documentos e no site da empresa, e não inventa fora disso.
Se o cliente pedir ou o caso exigir, a conversa entra na fila. O atendente recebe o histórico inteiro com o bot e com a IA.
Conversa de exemplo. A loja e a política de trocas são fictícias.
Campanhas, automação, IA, atendimento humano e relatórios. Configurado pela sua equipe, com APIs para quando precisar ir além.
Suba sua lista, escolha o modelo aprovado e envie. A plataforma controla o ritmo, respeita os limites da Meta e mostra o que foi entregue, lido e respondido.
Fila própria com controle de velocidade por número, para não estourar o limite da conta.
Divida a lista entre variantes e compare entrega, leitura e resposta de cada uma.
Quem pediu para sair não recebe mais. O registro fica disponível para auditoria.
Nós cuidamos da conexão com a Meta, ou você traz o seu próprio app e mantemos a integração.
Arraste blocos de mensagem, menu numerado, condição, mídia e chamada de API. Vários fluxos por empresa, cada um ativado quando quiser.
Teste o bot como se estivesse no celular antes de publicar, inclusive com a IA respondendo de verdade.
Conecte documentos e páginas do site. A IA busca a informação na hora e responde dentro desse limite.
Distribuição automática, vários clientes ao mesmo tempo, envio de imagem, áudio, vídeo e documento, e indicador de digitação.
O que não se resolve na hora vira ticket com prazo. O supervisor recebe alerta antes de o prazo vencer.
CSAT enviado ao fim do atendimento, com nota por atendente, por fila e por período.
Indicadores de atendimento, campanhas, equipe e automação num só painel. Cada pessoa vê só o que o papel dela permite.
| Papel | O que faz |
|---|---|
| Administrador | Configura a empresa, números, fluxos, integrações e cobrança. |
| Supervisor | Acompanha filas, SLA e indicadores da equipe. Gerencia credenciais de API. |
| Atendente | Atende conversas e tickets. Vê apenas o menu que o administrador liberar. |
Agências, integradores e consultorias podem oferecer a NukHub aos seus clientes com logotipo, cores e preços próprios.
Seu logotipo e suas cores na interface. Você escolhe quais recursos cada cliente pode usar.
Defina o preço por mensagem ou por usuário de equipe para cada cliente. O relatório de consumo soma tudo por empresa e por período.
A conta WhatsApp Business fica no nome do cliente final, como a Meta exige. Isso protege você e ele.
A API da NukHub usa o mesmo formato de envio e de webhook da Cloud API do WhatsApp. Na maioria dos casos, a migração é trocar a URL base e o token.
POST {BASE_URL}/v1/{phone_number_id}/messages Authorization: Bearer {SEU_TOKEN} { "messaging_product": "whatsapp", "to": "5511999999999", "type": "template", "template": { "name": "pedido_enviado", "language": { "code": "pt_BR" } } }
| Cloud API da Meta | NukHub | |
|---|---|---|
| Corpo do envio | Formato Graph API | Mesmo formato |
| Webhook recebido | entry[].changes[] | Mesma estrutura |
| Assinatura | X-Hub-Signature-256 | Mesma validação |
| Autenticação | Token de sistema | Chave por empresa |
| URL base | graph.facebook.com | Versionada em /v1 |
O bot consulta pedido, cliente ou estoque no seu sistema e usa a resposta na conversa, sem código.
Seu CRM envia a lista e recebe de volta o resultado de cada contato por callback.
Todos os endpoints descritos em OpenAPI, com exemplos que você testa direto no navegador.
A NukHub é a empresa por trás do Broker WhatsApp e do Chatbot & Atendimento. Nossa plataforma é o ponto onde canais, automação, pessoas e sistemas se encontram.
Quem monta o bot é quem conhece o cliente. Por isso tudo se configura pela tela, sem depender de programador.
Quando precisar de código, a API segue o padrão que o mercado já conhece.
A conta do WhatsApp é da sua empresa. Os dados dos seus clientes seguem regras de retenção que você define.
A IA responde a partir do seu conteúdo e passa para uma pessoa quando não deve seguir sozinha.
Conte um pouco sobre sua operação. Respondemos com uma proposta de demonstração pensada para o seu caso.
Mostramos o fluxo do bot, a fila de atendimento e uma campanha de teste com dados parecidos com os seus.
Ajudamos a conectar seu número à API oficial e a aprovar os primeiros modelos de mensagem.
Selecione "Quero ser revendedor" no formulário e falamos sobre marca própria e tabela de preços.